東京4日目ですが、やっと仙台に帰れる(涼しくなる) と思うと嬉しい。
一昨日に松岡さんが企画しているサロンに参加しました。
勉強になりました~(元リッツの高野社長と2000社のノート(本)長谷川社長)
そこで、嫌でも印象に残った言葉
リッツはお客様の退室した後の部屋がとてもきれいで盗難などは有りません。そういうお客様を選んでいるのです。
フムフム 確かにそうだ!
で、私が3日泊まったホテル APホテル
酷い、汚い、大浴場があるけど、床が水浸し(体をふかずに上がってくるから)、ヌルヌル。(でも我慢できる私)
このことか~ 嫌でも値段の違いに気付かされる。
更に発見の言葉 ホテルの本質は午前2時~午後4時に出る!
その時間帯のAPホテルの廊下は!?
部屋の入れ替えのためにシーツ等のリネンでキャリーバックで歩けないほど・・・
さて、リッツを定宿という日が来るのだろうか? 笑